Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Di lucky jaguar, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data dilindungi enkripsiHak akses penuh untuk andaTiada penjualan data pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatanPermintaan padam boleh dibuat bila-bila masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
lucky jaguar Ketahui cara kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami berkaitan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan jawapan dalam masa 72 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman lucky jaguar untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari dari pagi hingga tengah malam.
Borang Web Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi'. Permintaan diproses secara selamat dan rekod dihantar terus ke jabatan privasi kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam cara kami menjaga data anda setiap hari

Kami tidak sekadar menyimpan data — kami melindunginya secara aktif melalui lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang dikemas kini secara berkala.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk maklumat akaun, butiran Touch 'n Go dan rekod transaksi GrabPay anda.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingat keutamaan log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk mencurigakan secara automatik. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenali secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Perkongsian Data Terhad

Data anda tidak dijual kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran berlesen seperti gerbang FPX dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang web kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara lucky jaguar menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran dan maklumat peranti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mengongsi data anda kepada pengiklan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran berlesen yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi dikehendaki oleh peraturan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, maklumat anda dipadam atau dinyahkenali mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam bahagian 'Tetapan Privasi' dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang semasa yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu buat sementara waktu.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingat keutamaan dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian laman.

Semua data transaksi dihantar melalui sambungan TLS yang dienkripsi. Pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost beroperasi di bawah piawaian keselamatan kewangan Malaysia, dan kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh anda di pelayan kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami lucky jaguar App lucky jaguar Login Pendekar Lautan